2021年7月14日中午時分，青蘭收費站A班班長魏向謙從事疏導工作時，兩位貨車司機前來尋求幫助。
經了解，兩位司機為外地人士，初來此地迷了路，且車輛燃料告罄，正在等待救援。兩人從昨夜至今尚未進食，隨身攜帶現金也所剩無幾，想去附近集鎮又不知該如何前往，無奈之下，只能前來求助。
了解到這些后，魏向謙欲回站內尋些吃食，以讓兩位司機充饑果腹，但被婉言謝絕。二人稱，只想求助去附近集鎮的方法，其余的可自行解決。魏向謙尋得本地出租車電話，并將本地詳細地址告知二位司機。不多時，二位司機乘車離去，臨行前再三致謝。
