6月28日上午，鄭口收費(fèi)站收費(fèi)D班剛上班不久，疏導(dǎo)員杜佳便發(fā)現(xiàn)有輛小白車(chē)停在收費(fèi)廣場(chǎng)，過(guò)了許久小車(chē)還沒(méi)有離去，便上前詢問(wèn)司乘人員情況：原來(lái)是司機(jī)走錯(cuò)了路，不熟悉道路情況不知道該怎么走了。了解情況后，憑著對(duì)周邊路況的了解，杜佳重新為司機(jī)規(guī)劃好行車(chē)路線，耐心指導(dǎo)司機(jī)打開(kāi)導(dǎo)航搜索行駛路線，并叮囑司機(jī)在聽(tīng)導(dǎo)航的同時(shí)，多留心路上出口的標(biāo)志。經(jīng)過(guò)指引，司乘人員終于明確了路線，重新駛上了高速。

        白天夜里，風(fēng)里雨里，鄭口收費(fèi)站始終堅(jiān)持為司乘著想，踐行“至親至誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為”的理念，為大眾營(yíng)造快樂(lè)溫馨的行車(chē)環(huán)境。