為進一步提高監(jiān)控員對各項收費特情的了解，拓展工作思路，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，全面提升監(jiān)控中心工作效能，6月8日上午，監(jiān)控中心組織監(jiān)控人員到廟鎮(zhèn)收費站就監(jiān)控收費業(yè)務(wù)有關(guān)問題進行交流學習。

廟鎮(zhèn)收費站站長劉軍對學習交流小組的到來表示熱烈歡迎，簡要介紹了廟鎮(zhèn)收費站目前的收費工作情況，隨后監(jiān)控中心孫國兵副主任對監(jiān)控中心與廟鎮(zhèn)收費站之間的學習交流活動就互幫互助、友善溝通、全面提升表達了見解。

副站長沈曉東安排監(jiān)控人員前往收費崗亭學習了解收費崗位的工作流程、文明服務(wù)和班組建設(shè)經(jīng)驗以及如何正確快速處理收費發(fā)卡工作異常情況。

交流學習結(jié)束后，孫國兵副主任要求監(jiān)控班長要將學習到的經(jīng)驗方法精準傳達到班組成員，并帶領(lǐng)組員再次深入學習《河北MTC/ETC混合車道軟件用戶操作手冊》。

       此次交流學習，加強了監(jiān)控中心與收費站之間的交流溝通，更好地完善了監(jiān)控職能，推進了監(jiān)控收費工作再上新臺階。