為進(jìn)一步提高監(jiān)控員對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)特情的了解，拓展工作思路，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面提升監(jiān)控中心工作效能，6月8日上午，監(jiān)控中心組織監(jiān)控人員到廟鎮(zhèn)收費(fèi)站就監(jiān)控收費(fèi)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

廟鎮(zhèn)收費(fèi)站站長(zhǎng)劉軍對(duì)學(xué)習(xí)交流小組的到來(lái)表示熱烈歡迎，簡(jiǎn)要介紹了廟鎮(zhèn)收費(fèi)站目前的收費(fèi)工作情況，隨后監(jiān)控中心孫國(guó)兵副主任對(duì)監(jiān)控中心與廟鎮(zhèn)收費(fèi)站之間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)就互幫互助、友善溝通、全面提升表達(dá)了見解。

副站長(zhǎng)沈曉東安排監(jiān)控人員前往收費(fèi)崗?fù)W(xué)習(xí)了解收費(fèi)崗位的工作流程、文明服務(wù)和班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及如何正確快速處理收費(fèi)發(fā)卡工作異常情況。

交流學(xué)習(xí)結(jié)束后，孫國(guó)兵副主任要求監(jiān)控班長(zhǎng)要將學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)方法精準(zhǔn)傳達(dá)到班組成員，并帶領(lǐng)組員再次深入學(xué)習(xí)《河北MTC/ETC混合車道軟件用戶操作手冊(cè)》。

       此次交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了監(jiān)控中心與收費(fèi)站之間的交流溝通，更好地完善了監(jiān)控職能，推進(jìn)了監(jiān)控收費(fèi)工作再上新臺(tái)階。