5月11日20:15，一輛車牌號為晉HVA730的藍(lán)牌貨車緩慢地向鄭口收費站收費車道“駛來”。走近一看，才發(fā)現(xiàn)車輛是被推著過來的。疏導(dǎo)員鄧金濤連忙上前詢問，司機氣喘吁吁地說道：“我的車子沒油了，在高速上拋錨了。我已經(jīng)打了救援電話，等不及只好先推著下來了。大概走了1.5公里，實在是走不動了。咱這附近有沒有加油站??？”鄧金濤趕忙回復(fù)道：“這兒離加油站還有一段距離，您先在旁邊休息一下，我們幫您想辦法”。隨后，趕緊叫來其他同事幫忙將車子推離了收費車道，然后及時將情況報告給了值班站長張世佳。張站長立刻作出回應(yīng)，帶著司機驅(qū)車趕去了加油站。沒一會兒便帶著滿滿的一桶油回來了，張站長又幫助司機將油加進了油箱。一切妥當(dāng)后，司機拉著張站長的手說道：“沒有你們我真不知道該怎么辦了，太感謝你們了”，張站長笑著說道：“舉手之勞，不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的”。

鄭口收費站始終秉承“至親至誠，樂善樂為”的服務(wù)理念，用實際行動為司乘朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。