為提高司乘的維權(quán)意識、普及維權(quán)知識，3月15日，衡水東收費站開展消費者權(quán)益日宣傳活動。

一是組織開展收費標(biāo)準(zhǔn)、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)法、懂法、守法、知法、用法的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的誠信意識。

二是充分依托新媒體，構(gòu)筑多層次全方位的宣傳平臺，通過抖音平臺發(fā)布第一期收費知識科普視頻，利用新媒體平臺傳播范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢，保障收費透明化，提高工作信譽(yù)度，切實維護(hù)司乘的合法權(quán)益。

       三是開展現(xiàn)場問詢答疑，發(fā)放司乘“明白紙”。收費人員在收費廣場主動派發(fā)收費標(biāo)準(zhǔn)知識宣傳單，主動向司乘介紹收費標(biāo)準(zhǔn)、常用維權(quán)舉報途徑等信息。對司乘的問題熱情解答，做好收費相關(guān)知識的普及。

       通過3.15消費者權(quán)益日宣傳活動，衡水東收費站讓司乘人員更深入了解收費相關(guān)知識，提高了司乘維權(quán)意識，提高了司乘消費信心。