1月23日22點左右，廟鎮收費站收費B班一輛綠通貨車在行駛到收費3車道進行查驗時，忽然車上的橙子掉落下來，驗貨員當即通知班長。班長馬上在車輛后方擺放好反光堆，確保司乘人員和貨物安全，并安排外勤人員及時引導車輛進入備用車道，保障其他車輛正常通行，然后幫助司機撿拾掉落的橙子，散落的橙子很快被裝上了車。司機很感動，連忙道謝。班組成員紛紛表示，能夠在司乘遇到困難時盡自己的一份力量，給予力所能及的幫助是衡德高速員工義不容辭的責任。
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