“多虧了收費站的同志眼尖心細,不然我這一路真懸!”近日,車主張先生在青蘭收費站工作人員的幫助下,成功避免了因車輛漏機油引發的安全事故,對工作人員的專業和熱心豎起了大拇指。
近日晚上,張先生駕駛車輛經過青蘭收費站時,收費員小魏在收費過程中發現車輛底部有油漬滴落,立即提醒張先生:“您好,您的車好像在漏機油,建議您停車檢查一下,繼續行駛有風險。”起初張先生并未在意,認為只是小問題,但小魏堅持耐心解釋漏機油可能導致的發動機故障及路面安全隱患,并主動引導車輛至安全區域。
經檢查,車輛機油管路存在破損,機油泄漏量較大。工作人員隨即協助張先生聯系救援車輛,同時在現場做好安全警示,避免二次事故發生。待救援車輛到達后,小魏還特意叮囑維修人員重點檢查相關部件,確保車輛徹底修復。
張先生表示此次經歷讓他深切感受到了收費站工作人員的責任與擔當:“不僅及時提醒了隱患,還全程幫忙協調,服務太到位了!”青蘭收費站始終將車主安全放在首位,用細致觀察、專業判斷和貼心服務,為每一位過往車主的出行保駕護航。


