晨曦微露，薄霧尚未散盡，高速公路收費站的崗亭便已亮起燈光。一群身著制服的“多面手”，在這一方小小的天地里，開啟了守護道路暢通的一天。
高速收費員的工作，遠不止人們眼中簡單的抬手、遞卡、收款、找零。日復一日的重復動作，是他們爛熟于心的基本功，更是保障車流高效通行的基石。車流高峰時，他們屏氣凝神、眼疾手快，精準完成每一筆收費業(yè)務，用最快的速度減少司乘等待；車流平緩時，他們也絲毫不敢松懈，時刻緊盯車道情況，留意每一輛過往車輛的動態(tài)。
三尺崗亭是他們的陣地，也是司乘人員的“便民服務站”。面對問路咨詢的司機，他們耐心指引路線、講解政策；遇到車輛拋錨、司乘急需幫助的情況，他們第一時間伸出援手，用真誠的微笑驅(qū)散旅途疲憊，讓每一位路過的人都能感受到溫暖與安心。
隨著ETC的普及，收費員的工作又增添了新的挑戰(zhàn)。信息異常、設備故障、標簽失效……每一種突發(fā)狀況，都考驗著他們的專業(yè)能力。他們必須快速判斷癥結(jié)所在，及時處置各類問題，確保車道通行高效有序，不讓一輛車因設備問題而滯留。
綠通查驗，更是他們肩上沉甸甸的責任。既要嚴格甄別，防止假冒綠通車輛逃費，維護公平公正的收費秩序；又要為符合政策的車輛開辟“綠色通道”，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速流通。每一次查驗，都是責任與擔當?shù)捏w現(xiàn)。
崗亭外，是四季流轉(zhuǎn)的風霜雨雪。盛夏，熱浪裹挾著尾氣撲面而來，崗亭內(nèi)悶熱難耐；寒冬，凜冽的寒風從窗縫鉆入，凍得人指尖發(fā)麻。但無論外界環(huán)境如何變幻，崗亭內(nèi)始終不變的，是收費員們標準的手勢、溫和的話語與燦爛的微笑。
他們是高速路上的“守門人”，用專業(yè)與責任守護路網(wǎng)暢通；他們是旅途中的“暖心人”，用堅守與付出為司乘保駕護航。沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的平凡堅守。這群高速收費員，在方寸崗亭里書寫著不凡，用點滴付出，托舉起千萬條道路的平安與暢通。?