“師傅，天兒冷，這杯熱水您拿著暖暖手！”伴隨著收費員張鈺朋溫和的話語，一杯熱氣騰騰的開水遞到了貨車司機王師傅的手中。窗外寒風(fēng)凜冽，收費窗口內(nèi)的這一幕，卻讓人心里泛起陣陣暖意。

1月27日22時左右，高速收費站的車流卻依舊不息。司機王師傅駕車行駛了近六個小時，又累又渴，看到收費站窗口時，便試著詢問能不能接杯熱水。正在當(dāng)班的收費員張鈺朋聽到后，立刻笑著答應(yīng)：“師傅您稍等，我這就給您倒！”

張鈺朋轉(zhuǎn)身拿熱水壺給司機倒了滿滿一杯熱水，細心地擰緊杯蓋，快步回到窗口遞了出去。“謝謝您??！”王師傅接過熱水，凍得發(fā)紅的臉上露出了笑容，“跑長途最缺的就是口熱水，這下可解了燃眉之急！”

這樣的暖心場景，在這個高速收費站幾乎每天都在上演。對于收費員們來說，收費、發(fā)卡是本職工作，但為過往司機提供一杯熱水、一句問候，早已成為他們工作中不可或缺的一部分。遇到司機問路，他們會耐心指引；看到司乘人員面露難色，他們會主動詢問是否需要幫助。

“很多司機跑長途特別辛苦，我們只是順手幫個小忙?！笔召M員張鈺朋說，“每當(dāng)看到他們接過熱水時的笑容，我就覺得這份工作特別有意義?！?/font>

一杯熱水，看似微不足道，卻承載著高速收費員對過往司乘的關(guān)懷；一個微笑，簡單樸素，卻傳遞著人與人之間最真摯的溫暖。在車水馬龍的高速路上，這些堅守在小小收費窗口的工作人員，用點滴行動，為每一段旅途增添了一份別樣的溫情。