入夏以來,全國各地出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣,我市的平均、最高氣溫均為歷史同期最高,在酷暑難耐的“桑拿天”,有這么一群普通的收費員,他們頂著酷暑,堅守一線,無懼“烤”驗,以高標準、嚴要求完成各項工作。
在持續(xù)的高溫下,三尺崗?fù)だ镫m然開著空調(diào),但24小時開放的窗口還是會吸進滾燙的熱浪和難聞的尾氣,顯得非常悶熱難受,收費員們面對火辣的陽光沒有退縮,他們用真誠的笑容、親和的語言、飽滿的熱情、嫻熟的動作為過往的司乘朋友提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù),用“炎”值擔當撫平司乘奔波的勞累,用堅守“汗”衛(wèi)司乘平安出行。用自己的微笑服務(wù)向司乘送去清涼,如一條清泉滋潤著、感動著司乘,拉近了彼此之間的距離。
在前方的收費廣場上,穿著反光背心的收費員正在川流不息的車流中疏導交通、擦拭機電設(shè)備、打掃車道衛(wèi)生、查驗綠通車輛、解釋收費政策、處理ETC故障、解答司乘難題......因長時間暴曬,原本白晰皮膚的收費員王婷婷,現(xiàn)在撩起衣袖能看到明顯的膚色差。“高速收費員,就是‘焦’通人,每天在收費廣場外跑來跑去,哪有不曬黑的?”王婷婷笑呵呵地說道。
語畢,一輛載著新鮮蔬菜水果的綠通貨車緩緩駛來,帶起的熱風夾雜著汽車尾氣撲面而來,在這股升騰的熱浪中,王婷婷與收費員同事迅速爬上樓梯,掀開擋布仔細檢查車輛內(nèi)的貨物是否符合規(guī)定品類、噸位,上上下下兩三趟后,衣服很快就被汗水浸濕。黝黑的臉龐,汗?jié)竦闹品?,是他們與酷暑斗爭的佐證,在高溫的“烤”驗下,堅守崗位工作的每一個背影,用汗水換來了車道的暢通和有序,換來了過往司乘人員的理解和尊重。
衡水東收費站作為衡水市區(qū)的“東大門”,收費站的通行效率和服務(wù)態(tài)度極大影響著過往司乘人員對我市的城市印象。整個炎夏期間,衡水東收費站在便民服務(wù)臺一直準備著飲用開水、修車工具、防暑藥品、周邊旅游攻略等物品,免費提供給有需要的司乘人員。他們以實際行動提升窗口形象,彰顯著高速人鑄就安暢通途的責任和擔當,詮釋了高溫下交通人最美麗的堅守,勾勒出高溫下最平凡而又美麗的一道風景。


