12月15日17點左右，鄭口收費站收費D班正在進行作業。一輛小型貨車駛入收費廣場后，突然停在路邊無法啟動，司機向收費員求助，收費員立刻將情況上報給班長。
班長立即跑過去查看該車確實出現故障，隨后在車輛后方擺放好反光錐。班長又幫助司機一起查找車輛故障原因。當司機打開發動機艙后，發現發動機溫度過高，水箱開鍋了，急需降溫冷卻。班長見狀立馬打來涼水，并幫司機注入水箱。
20分鐘后，車輛恢復正常。司機向班長再三表示感謝。“不用客氣，為司乘的出行保駕護航是我們高速工作者應該做的。
12月15日17點左右，鄭口收費站收費D班正在進行作業。一輛小型貨車駛入收費廣場后，突然停在路邊無法啟動，司機向收費員求助，收費員立刻將情況上報給班長。
班長立即跑過去查看該車確實出現故障，隨后在車輛后方擺放好反光錐。班長又幫助司機一起查找車輛故障原因。當司機打開發動機艙后，發現發動機溫度過高，水箱開鍋了，急需降溫冷卻。班長見狀立馬打來涼水，并幫司機注入水箱。
20分鐘后，車輛恢復正常。司機向班長再三表示感謝。“不用客氣，為司乘的出行保駕護航是我們高速工作者應該做的。