1月26日，一輛小貨車在故城主線收費站出口不遠處突然熄火，在副站長龐向陽的帶領下，在崗職工及時援助，解決了司機的燃眉之急。
當天下午三點左右，一輛綠色的小貨車在距離崗亭出口不遠處突然停止行駛，正在廣場疏導的收費班長侯良瑋發現后立即趕過來了解情況。得知是車輛突然熄火后，為了不影響后方車輛通行，侯良瑋向后面司機說明情況后立即上報值班站長龐向陽，并叫來疏導將車輛一起推出車道至安全地帶，經過詢問，得知是車輛出現故障。不一會，龐向陽副站長趕到并拿來了簡易修車工具，幫助司機修車，經過維修，車輛恢復正常，在車輛啟動后，司機連聲道謝：“真是太感謝你們了，要不是你們我都不知道該怎么辦。”龐向陽副站長說：“不客氣，為司機排憂解難是我們的職責，是我們應該做的。”
故城主線收費站收費二班將一直秉持“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，在確保站口安全通暢的同時，用心為司乘提供最優質的服務。
