通過文明服務提升系列活動的開展，衡德公司鄭口收費站收費C班整體文明服務水平有了較大提升，但班組成員的文明服務水平仍存在參差不齊的情況，部分職工的文明服務用語、肢體動作仍有可進步的空間。針對這種情況，鄭口站C班開展了“監控自糾，重點幫扶”活動。此次活動班組成員通過監控視頻回放，查找自己的缺點與不足，做好記錄并制定整改措施。通過自查，班組成員趙春雨與其他班組成員之間存在一定的差距與不足，班長劉浩針對趙春雨工作錄像中發現的不足與她交流分析，共同探究問題所在并制定了整改計劃，幫助其在文明服務提升方面有了較為清晰的目標。
視頻監控自查自糾活動仿佛一面鏡子，將我們的一言一行完完全全的展現在自己面前，自身存在的問題一目了然，制定針對性的整改計劃解決問題更加科學高效。此項活動使C班全體成員對自身有了更加準確的定位與了解，最終達到了共同提高的目的。
