1月25日，在廟鎮(zhèn)收費(fèi)站南站，突然一輛山東牌照的貨車(chē)停在了發(fā)卡車(chē)道，C班疏導(dǎo)員張志勇立即上前了解情況，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，原來(lái)是車(chē)子沒(méi)油了，無(wú)法發(fā)動(dòng)。見(jiàn)此狀況，疏導(dǎo)員立即將情況上報(bào)值班站長(zhǎng)房磊，并給過(guò)往的司機(jī)做好解釋工作，疏導(dǎo)交通。值班站長(zhǎng)房磊了解情況后，立即和班組人員帶著司機(jī)去附近的加油站購(gòu)油。最后，疏導(dǎo)員張志勇幫助司機(jī)將三大桶柴油灌入油箱，司機(jī)連聲表示感謝，看著司機(jī)安心地領(lǐng)卡上了高速，我們的心里也充滿(mǎn)了成就感，正所謂“至親至誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為”，這就是我們所秉持的服務(wù)理念。
