7月22日，正值指揮調(diào)度中心監(jiān)控A班當(dāng)班，輪到我值守青蘭收費(fèi)站并負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)。電話(huà)響起，司乘王女士來(lái)電：“通行費(fèi)是不是漲了呀，我開(kāi)車(chē)從衡水站到龍華站，元旦之前交9.5元，為什么現(xiàn)在交11元呀？ETC享受優(yōu)惠精確到分，為什么是11元整呢？”

我回復(fù)道：“通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有上調(diào)，只是從2020年1月1日起執(zhí)行新的計(jì)費(fèi)方式，取消最短路徑計(jì)費(fèi)，按實(shí)際路徑計(jì)費(fèi)，執(zhí)行多用路多交費(fèi)，少用路少交費(fèi)原則。以門(mén)架為收費(fèi)單元，取消了原來(lái)“三七作五，二八歸零”的計(jì)費(fèi)方式。以您的情況來(lái)說(shuō)：衡水站至龍華站，途徑5個(gè)收費(fèi)單元，您行駛了34.719公里，每公里0.3元，共計(jì)11.58元。按原來(lái)的計(jì)費(fèi)方式收您10元，ETC享受95折優(yōu)惠，交費(fèi)9.5元 。執(zhí)行新的計(jì)費(fèi)方式后，您實(shí)際交費(fèi)11.58元，ETC享受95折優(yōu)惠后為11.001元，精確到分后為11元。”

王女士對(duì)此回復(fù)表示滿(mǎn)意，也對(duì)通行費(fèi)有了進(jìn)一步了解。宣傳衡德高速公路，為司乘答疑解惑，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!