10月1日國慶節，小長假的第一天，為了保證節日期間廣大司乘的順利出行，青蘭收費站時刻準備著對收費站的進出車量進行疏導工作。
下午15時許，正在收費廣場巡邏的同志，發現有一輛中型客車緩緩的進入收費站廣場，向高速入口駛來，但是在距離入口不遠處卻停靠在了收費廣場的路邊，隨后從車上下來了十幾個乘客。于是，巡邏的同志見狀，馬上向前進行詢問原因。經客車司機師傅的講述，由于客車發生了故障，存在安全隱患，為了乘客的安全，不能再長時間的行駛，故在此停車等待救援車輛。了解情況后，我們收費人員將滯留的司乘指引到了路邊的安全地帶。隨后，為了能讓司乘們舒緩一下旅途上疲憊以及被滯留焦急的心情，我們收費人員從便民服務臺拿來了熱水和紙杯。司機師傅和乘客們看到收費人員端來的熱水，不禁連連道謝。
縱然大家出行在外會有一些“小插曲”，但是青蘭收費站堅持秉承“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，用自己的親情服務將“小插曲”變成了和諧的樂曲，奏響了“情滿旅途”的樂章。