8月16日早上7點30分左右，一輛黑色的小轎車正常繳納通行費后在鄭口站收費廣場停了下來。B班疏導王興、趙艷博立刻走向前詢問司機師傅情況，原來是司機在行駛途中感覺到胎壓不正常，經檢查發現副駕駛輪胎扎進了一枚釘子。司機師傅著急回家，本想著繼續駕駛汽車，疏導王興急忙勸阻師傅行車危險并和趙艷博幫助師傅把漏氣的輪胎換了下來。司機師傅連忙道謝，王興笑了笑說：“這是我們應該做的”。
“這是我們應該做的”，簡短的一句話卻溫暖了司機師傅的心。送人玫瑰，手有余香，我們用實際行動踐行著“至親至誠，樂善樂為”的服務理念。在此，也真誠地提醒廣大司機朋友，在高速公路上發現汽車胎壓不正常后，應盡量將車輛停至最右側車道，并立即將司乘人員撤到隔離護欄或路肩以外，同時在故障車輛后方150米以上設置三角警示牌，提醒過往車輛注意避讓，再撥打高速救援或報警電話。輪胎被扎后無論快慢撒氣，車主都不要自己動手拔釘子，切記不能長時間快速駕駛，否則會影響司乘人員的生命安全。
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