為規(guī)范班組成員業(yè)務(wù)操作，提升窗口文明服務(wù)水平和發(fā)卡、收費速度，2月25日，鄭口收費站收費A班組織開展了“提速保暢”的班組自主活動。
班長陳桂巖提出“三步強化訓(xùn)練”，旨在提高班內(nèi)收費員車牌錄入速度，保障車輛快速通行：一是在車輛進(jìn)入島頭時，收費員要迅速記清車輛車牌，以便對抓拍不正確的車牌及時手工錄入；二是組織收費員進(jìn)行手工車牌錄入練習(xí)，編寫多組車牌進(jìn)行強化練習(xí)，熟悉各個字母、數(shù)字鍵位；三是組織考核，班長組織班內(nèi)成員進(jìn)行手工錄入車牌速度比拼。
通過開展此次班組自主活動，極大地提高了班組成員車牌錄入速度，切實保障通行速度。大家意識到注重工作細(xì)節(jié)是提速的前提，是提高文明服務(wù)的基礎(chǔ)，今后將會以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，創(chuàng)造和諧良好的收費環(huán)境，更好地服務(wù)司乘人員。
