11月15日衡德公司鄭口收費站收費C班在巡查車道時，找到一張加油卡，疏導將卡所在車道及撿到時間做了詳細的記錄。
11月16日上午9點，司機王師傅返回尋卡，拿出繳費發票并詳細的講述了加油卡的樣子，班長記錄下司機姓名、電話，并對其駕駛證、身份證、車牌等個人信息做了登記及照片留存，在核對無誤后，將油卡及時歸還給司機王師傅。
司機王師傅再三感謝:“我剛在卡中充了一千元，你們可真幫大忙了”。他臨走前不停的夸贊工作人員認真負責，還豎起大拇指：“你們的服務態度太好了，我真得給你們點個贊”。
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