為切實(shí)做好文明服務(wù)工作，在“雙節(jié)”來(lái)臨之際，青蘭收費(fèi)站堅(jiān)持開(kāi)展情滿旅途活動(dòng)，積極為過(guò)往司乘提供力所能及的幫助，讓愈漸寒冷的節(jié)日里平添了無(wú)數(shù)的溫暖和感動(dòng)。

假日伊始，10月2日晚，因其他線路對(duì)貨車的管制措施，導(dǎo)致青蘭站通行壓力突增，一輛輛大貨車頂著刺眼的燈光涌向了收費(fèi)站，不一會(huì)就在上道口及下道口形成了兩條燈光長(zhǎng)龍，此時(shí)站長(zhǎng)閆明在接到現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告后立即帶領(lǐng)后勤人員上崗協(xié)助疏導(dǎo)車輛，并第一時(shí)間增開(kāi)備用車道，引導(dǎo)小型車在專用車道快速送行，減少收費(fèi)車道壓力。大家穿行在車道里，既要注意人身安全，同時(shí)也要忍受不斷吸入的尾氣，在將近兩個(gè)小時(shí)之后車流才有所或緩解，正是大家的齊心協(xié)力，才有了司機(jī)們的安全、暢通。

國(guó)慶假期的最后兩日，接交警通知青蘭站實(shí)行交通管制禁止黃牌車輛上道，廣場(chǎng)上的滯留車輛漸漸多了起來(lái)，當(dāng)班班長(zhǎng)帶領(lǐng)疏導(dǎo)人員不斷詢問(wèn)司機(jī)的目地的，為他們指引其他路線，但很多去南方的車輛因德州外環(huán)禁止貨車通行的緣故只能等待高速開(kāi)通，導(dǎo)致了外廣場(chǎng)上堆積了大量的貨車。加上天公不作美，下起了冰冷的秋雨，天氣變得非常寒冷。本著“至親至誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)理念，青蘭站的職工為司機(jī)送去了熱水，幫助司機(jī)泡面。因車輛較多，兩名職工連續(xù)往返十多次不斷地供應(yīng)著熱水，爭(zhēng)取能照顧到所有的司乘，只為在這寒冷的天氣里為司機(jī)送上溫暖和祝福。

一杯熱水、一聲問(wèn)候溫暖了司乘的心，也拉近了收費(fèi)人員與司乘之間的距離，展現(xiàn)了高速人的高尚追求，“至親至誠(chéng) 樂(lè)善樂(lè)為”，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，那顆火熱的心在永遠(yuǎn)跳動(dòng)。