為進一步加強收費站行風建設,提升職工隊伍綜合素質,鄭口收費站于8月11日-14日開展了第三季度政風行風調查活動。
本次調查采取問卷調查方式,在收費廣場針對不同司乘人員進行隨機調查,圍繞收費人員整體印象、服務態度、溝通技巧等多方面廣泛征詢司乘意見。本次調查問卷共發放10份,回收10份。司乘人員在對收費站給予肯定的同時也對工作中的不足提出了寶貴意見和建議。
問卷調查結束后,收費站及時將司乘人員反饋的情況進行了總結,虛心接受合理化建議,及時整改,不斷提升職工政風行風工作水平,力爭為廣大司乘人員提供更加優質、便捷的服務。
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