2017年1月21日晚20時，青蘭收費(fèi)站出口車道一輛車速極其緩慢的車輛引起了當(dāng)班人員的注意。疏導(dǎo)人員立即上前查看，當(dāng)看到是司機(jī)在后面推車時，疏導(dǎo)員沒有絲毫猶豫，立刻幫忙，當(dāng)車輛離開收費(fèi)車道后，司機(jī)對疏導(dǎo)表示感謝，疏導(dǎo)連忙詢問發(fā)生了什么事情，當(dāng)?shù)弥胺接幸惠v車在等待，可以將故障車輛牽引到目的地時，疏導(dǎo)立刻回到崗?fù)つ贸鍪蛛妿椭境巳藛T系好牽引繩，并耐心囑咐司機(jī)，前方道路貨車較多，一定要注意安全。
青蘭收費(fèi)站疏導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)司乘人員遇到困難時，第一時間出現(xiàn)，第一時間伸出援手，并為司乘人員做出規(guī)劃，讓司乘人員在困難時得到解決方法，在煩躁中得到安撫。熱心的青蘭收費(fèi)站，用愛心與奉獻(xiàn)溫暖了司乘人員的春運(yùn)旅途，以行動詮釋“以我親情服務(wù)，溫暖春運(yùn)旅途”。
青蘭收費(fèi)站提醒廣大司乘人員，春運(yùn)期間，高速公路車流量較大，請認(rèn)真遵守交通規(guī)則，出門前請?zhí)崆白龊靡?guī)劃，檢查好車況，在高速公路上如遇困難，可撥打高速救援電話或者到附近收費(fèi)站尋求幫助。