歲序更替,華章日新。當2026年春運的大幕拉開,億萬中國人踏上了歸鄉的旅途。在廟鎮收費站,有這樣一群人,他們放棄與家人團聚的機會,堅守在三尺崗亭,用責任與擔當守護著高速公路的安全暢通,用真誠與熱情溫暖著每一位司乘人員的回家路。
一、聞令而動,周密部署筑防線
春運,是一場關乎民生的大考,更是對收費站運營管理能力的全面檢驗。為切實做好2026年春運期間保安全、保暢通、強服務工作,廟鎮收費站提前謀劃、周密部署,召開專題會議傳達上級關于春運工作的指示精神,結合本站實際制定了詳實的春運保暢方案。
站領導班子成員率先垂范,深入一線靠前指揮,對收費廣場、崗亭、機電設備等關鍵區域進行全面排查,及時消除安全隱患。收費班組嚴格落實24小時值班制度,合理調配人員力量,在車流高峰時段增開收費窗口,啟用便攜收費設備,確保車輛快速通行。同時,加強與高速交警、路政等部門的聯勤聯動,建立信息共享機制,及時處置交通事故、車輛故障等突發情況,形成了“上下聯動、左右協同”的工作格局,為春運保暢工作筑牢了堅實防線。
二、堅守崗位,履職盡責保暢通
清晨的薄霧尚未散去,廟鎮收費站的收費員們已經穿戴整齊,精神飽滿地走上工作崗位。他們以崗為家,用堅守詮釋責任,用奉獻書寫擔當。在收費廣場上,身著反光背心的收費班長正在引導車輛有序通行,手勢規范、動作嫻熟;收費崗亭內,收費員們面帶微笑,熟練地進行著發卡、收費、找零等操作,一句句“您好”“一路平安”的溫馨問候,讓司乘人員在寒冬中感受到了濃濃的暖意。
隨著春運車流的不斷攀升,廟鎮收費站迎來了一波又一波的車流高峰。面對高強度的工作壓力,全體員工毫無怨言,始終保持著嚴謹細致的工作態度。他們克服了長時間久坐、重復操作帶來的身體疲勞,也頂住了部分司乘人員因等待產生的焦躁情緒帶來的壓力,用耐心和細心化解了一次又一次矛盾。
在車流中,我們看到了這樣一幕:一輛黑色轎車緩緩駛入收費車道,收費員起身微笑問候,司機師傅搖下車窗,遞上通行卡,說道:“姑娘,辛苦了。”收費員笑著回應:“謝謝您的理解,祝您一路順風,闔家幸福!”簡單的對話,卻傳遞著人與人之間的溫暖與尊重。正是這一個個平凡的瞬間,匯聚成了春運路上最動人的風景。
三、溫情服務,愛心護航暖歸途
春運不僅要保暢通,更要優服務。廟鎮收費站始終堅持“以司乘為中心”的服務理念,在收費廣場設立了“春運愛心服務站”,配備了熱水、急救藥品、修車工具、交通地圖等便民物資,為過往司乘人員提供全方位的暖心服務。
一天下午,一輛小型貨車在駛出收費車道后突然熄火,司機師傅焦急萬分。正在廣場巡邏的收費班長發現后,立即上前詢問情況,并主動幫助司機檢查車輛故障。經過一番排查,發現是車輛電瓶虧電導致無法啟動。班長迅速從愛心服務站取來搭電線,與其他同事一起幫助司機搭電啟動車輛。司機師傅握著班長的手激動地說:“太感謝你們了,要是沒有你們,我今天不知道要耽誤多少時間,真是幫了我大忙了!”
這樣的暖心故事在廟鎮收費站每天都在上演。有幫助迷路的司乘人員規劃路線的,有為突發疾病的乘客提供急救藥品并聯系醫院的,有主動為貨車司機檢查輪胎氣壓、提醒安全駕駛的……他們用實際行動踐行著“服務司乘、奉獻社會”的宗旨,讓司乘人員在回家的路上感受到了家的溫暖。
夜色漸濃,華燈初上,廟鎮收費站的燈光依舊明亮。收費員們依然在崗位上忙碌著,他們用堅守換來道路的暢通無阻,用服務溫暖著每一位歸鄉人的心。在這條連接家與遠方的高速路上,他們是最美的“守路人”,用責任與擔當、真誠與熱情,譜寫了一曲曲動人的春運贊歌。
春運還在繼續,廟鎮收費站全體員工將始終以飽滿的熱情、昂揚的斗志,堅守崗位、履職盡責,用實際行動守護司乘人員的平安歸途,為2026年春運工作交上一份滿意的答卷,為建設交通強國貢獻自己的一份力量。



