一元復始，萬象更新。元旦期間，衡水東收費站全體干部職工以站為家、堅守一線，用責任與擔當筑起安全暢通的“交通屏障”，以暖心服務傳遞新年暖意，圓滿完成元旦假期保暢任務，為過往司乘鋪就了平安、順暢、溫馨的出行之路。

提前研判，精準部署筑牢保暢根基?

節日保暢，預案先行。元旦假期前，衡水東收費站召開專題部署會，結合往年元旦車流數據與今年出行趨勢，精準研判高峰時段與重點通行方向。針對假期學生返校車流集中的特點，提前規劃客貨分流通道，用反光堆明確行車路線，引導車輛科學分流。同時，開展“地毯式”安全隱患排查，對收費設備、ETC車道、配電房等關鍵部位逐一檢修，確保設備設施處于最佳運行狀態，為保暢工作筑牢硬件基礎。?

動態調度，協同發力提升通行效能?

元旦假期，衡水東收費站啟動“彈性排班+備勤突擊”模式，合理分配班組人員，黨員先鋒隊與領導班子組成備勤突擊隊，高峰時段第一時間增援一線。收費現場實行“客貨分流、ETC優先”的通行策略，安排專人在廣場遠端疏導，通過人工引導與喇叭廣播提醒司乘“減速慢行”，避免車輛剮蹭事故。同時，深化“路警一體化”聯勤聯動機制，與高速交警、路政等單位實時共享路況信息，建立“1分鐘響應、快速處置”的應急流程，針對車輛故障、輕微事故等突發情況，推行“閃電清障法”，實現“高峰不堵、應急不慌”的保暢目標。?

溫情服務，細節之處傳遞新年暖意?

“師傅，新年好！請拿好通行卡，一路平安！”收費窗口內，一句句親切的問候、一張張真誠的笑臉，讓寒冬中的旅途充滿暖意。衡水東收費站秉持“至親至誠樂善樂為”的服務理念，在收費廣場設立便民服務臺，配備熱水、應急藥品、修車工具、交通地圖等物資，為司乘提供路線咨詢、手機充電等貼心服務。此外，每日開展“全方位清潔行動”，清掃收費車道、擦拭標識牌，為司乘打造窗明幾凈、井然有序的通行環境，讓服務質量在車流增長的情況下不打折扣。?

截至1月3日24時，衡水東收費站元旦假期累計通行車輛超2萬輛次，較平日增幅顯著，未發生擁堵和安全責任事故。下一步，衡水東收費站將持續優化人員配置、完善應急預案、提升服務品質，以更扎實的舉措、更優質的服務，為后續春運等重大節假日保暢工作奠定堅實基礎，全力守護廣大司乘的平安出行路。