2024年9月15日,一輛開往德州的綠通車在行駛至衡德高速廟鎮收費站時機油發生泄漏,正當司機一籌莫展時,廟鎮收費站工作人員及時幫助司機修好了車輛,保證了一車果蔬準時送達市場。
上午十點左右,一輛車牌號為魯N的大貨車經過廟鎮收費站,班長李健在查驗綠通貨物過程中發現該車疑似機油泄漏,隨即將這一情況告知司機。司機將車停在收費站外廣場進行檢查,發現機油油封膠條破損嚴重已經不能繼續行駛。李健在了解這一情況后立刻向值班站長田洪健報告,田站長隨即決定利用站上的修車工具幫助司機更換油封膠條。30多分鐘后,經過大家的努力終于解決機油泄漏了這一問題。司機不停地表示感謝,堅持給錢致謝。李健婉言謝絕,對司機說:“這是我們應該做的,在您困難的時候,我們收費員就應該伸出雙手,盡自己的一份力量”。
這次平常的舉動,不僅為司乘解決了困難,更溫暖了司乘的心,也體現了廟鎮收費站始終堅持“至親至誠 樂善樂為”服務理念,以熱情的精神狀態、快速的應急能力,守護司乘回家路。





