“太感謝你們了，要不是你們出手相助，我都不知道怎么辦。”4月16日22時(shí)37分，一輛冀T牌綠通貨車在鄭口收費(fèi)站收費(fèi)窗口處停車驗(yàn)貨后，準(zhǔn)備離開收費(fèi)站時(shí)熄火停滯不動(dòng)，司機(jī)幾次嘗試發(fā)動(dòng)不成功。當(dāng)值收費(fèi)員見狀迅速出動(dòng)，解司機(jī)燃眉之急！
???????當(dāng)天晚上，綠通貨車司機(jī)在收費(fèi)窗口處驗(yàn)完貨交完費(fèi)后，準(zhǔn)備駛出高速時(shí)，因不明原因突然打不著火，司機(jī)下車查看手足無(wú)措，眼看車輛堵塞車道，存在安全隱患，為保證收費(fèi)站的正常通行和其他車輛的安全，當(dāng)值收費(fèi)員立即匯報(bào)，喊來(lái)全班人員，讓司機(jī)立馬上車，一同前往幫助貨車駕駛員排憂解難。幾人了解情況后，迅速用雙手將車輛推至外廣場(chǎng)安全區(qū)域，并幫忙聯(lián)系附近維修點(diǎn)的作業(yè)人員前往維修，事后司機(jī)對(duì)工作人員貼心高效的服務(wù)連連道謝。
???????鄭口收費(fèi)站加強(qiáng)窗口形象建設(shè)，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做深、做實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行宗旨，得到司乘群眾的一致好評(píng)。
