在清明假期的交通高峰期間，祭掃、近郊游和短途游交織疊加，使得衡德高速公路的車流量大幅增加。為確保道路安全、暢通，保證司乘人員安全，監控中心加強了節日期間的巡查力度。
4月5日17時09分，監控中心值班人員巡查過程中發現德州方向62公里處有一貨車因車輛故障掉落一輪胎砸中后方小車，導致兩輛車均故障停在超車道上，對過往車輛構成極大安全隱患。面對這一緊急情況，監控中心當班人員立即進行分工，一方面電話通知高速巡警趕赴現場，另一方面實時跟進現場情況，確保信息的準確傳遞。同時，為了提醒過往司乘人員注意避讓，監控中心迅速在臨近情報板上發布了預警信息，并通過高音喇叭播放提醒信息。
5分鐘后，高速巡警抵達現場，指揮事故車輛停在應急車道并擺放反光錐桶等安全設施。此次事故從發現到將事故車輛移至安全地帶僅用時7分鐘，由于發現及時并處理妥當，事故未造成二次事故及人員傷亡。
監控中心的迅速響應和高效處理，確保了清明假期期間道路的安全暢通，為司乘人員創造了一個安全、暢通的交通環境，監控中心將繼續加強巡查力度，確保道路交通的安全和暢通。
