1月7日，一輛黑色小轎車行駛到距衡水東收費站出口50米的地方停下，收費員米志成發現車輛遲遲不動，見此情況，當班收費班長于陽立即上前詢問，經了解得知，車輛離合器不能抬起，無法正常行駛。
此時，正處于車流增值時段，為避免發生追尾事故。班長于陽和收費員米志成迅速協助司機快速將車輛推至收費外廣場安全區域，隨后幫助司機與就近的維修廠取得聯系，最終車輛故障問題得以有效解決，司乘對當班人員的暖心之舉表示感謝。
小小善舉，雖然簡單，不值一提，但在衡水東收費站屢見不鮮，它一次次體現了衡水東收費站工作人員對過往司乘的真摯服務，用暖心服務守護司乘，為廣大司乘出行營造平安、有序、暢通的通行環境。
