12月18日上午9時，一輛二軸黃牌貨車剛剛駛出衡水東收費站入口車道，所載貨物突然松動掉落，瞬間遺落一地。疏導員張岳發(fā)現(xiàn)這一情況，迅速喊停司機，第一時間通知值班站長房磊。當班人員王鋒、李桂英問聲也趕到現(xiàn)場，迅速攔截后方車輛，疏導至其他車道，同時引導該貨車調整車輛位置，避免發(fā)生二次事故。
經(jīng)交談得知，駕駛員第一次運輸該貨物，由于經(jīng)驗不足，沒有采取安全的捆扎方式，導致車輛行駛至事收費站由于轉向過速，導致貨物散落。因掉落的貨物外包裝箱體較大，貨車排列較高，無法直接將貨物裝上車。見此情形，值班站長房磊迅速指揮大家，合力將掉落的貨物經(jīng)過島頭二次傳遞，再抬到車上捆扎牢固。見貨物擺放得整整齊齊，司機不停地感嘆道：“幸虧是在收費站掉下來的，幸虧有你們幫忙，這要是掉落在高速上，后果不堪設想啊。”目送著司機滿載捆扎牢固的貨車安全駛離，大家攥了攥凍得通紅的手，擦了擦滿頭的汗，又投入到緊張的收費工作中。
細微之處見真情 最是小事暖民心。衡水東收費站始終堅持“至親至誠 樂善樂為”的服務理念，心系司乘，擔當盡責，以實際行動解民憂、暖民心，使人民群眾切身感受到收費站的溫暖，助力司乘平安路。
