為提供更優質的服務，給司乘帶來更好的體驗感，青蘭收費站收費c班利用下班時間召開此次“業務提升”班會。
由班長組織此次會議，首先帶領大家查看本月星評成績，并說出成績出入原因，交通量和收費額是不可控制的，有文明服務和筆試成績是丟分的，收費發卡測速以及點鈔是需要平時多加練習成績才能有所提升。在今后工作中仍要努力，不能因為扣分而氣餒放棄，平常要多加練習，掌握熟練的業務技能。
班組成員認真聽講并做好筆記，結合實際工作展開激烈的討論，分享經驗，濃厚的學習氛圍，促進班組共同提升。此次會議不僅提升了班組成員的業務能力，責任心也得到提升，為更好的服務司乘打下基礎，保障了收費工作的順利開展。