10月15日22時(shí)，一輛外地牌照的小客車(chē)從鄭口收費(fèi)站出口繳費(fèi)駛出，停在路邊并向收費(fèi)站疏導(dǎo)人員招手，疏導(dǎo)立刻上前詢(xún)問(wèn)情況。原來(lái)他們不了解河北新冠肺炎疫情防控政策，車(chē)上口罩也用完了，不敢冒然去檢測(cè)站，了解情況后，疏導(dǎo)人員一邊給司乘解釋了解的相關(guān)政策，一邊聯(lián)系班長(zhǎng)幫司機(jī)找來(lái)口罩，司機(jī)順利的通過(guò)了檢測(cè)站并對(duì)我們的工作表示了肯定和感謝。
事情雖小，可是它反應(yīng)出了我們收費(fèi)站工作人員對(duì)待司乘的至親至誠(chéng)，樂(lè)善樂(lè)為的服務(wù)態(tài)度。