青春的魅力在于孜孜不倦的追求，追求卓越正是青蘭收費(fèi)站堅(jiān)持的工作理念。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，這些堅(jiān)守在收費(fèi)崗位上的年輕人用自己的一片赤誠(chéng)感染著過(guò)往的每一位司機(jī)朋友。在文明服務(wù)工作中，青蘭收費(fèi)站始終堅(jiān)持“至親至誠(chéng)、樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用自己的真情實(shí)意去幫助、服務(wù)過(guò)往的每一位司乘人員。

今年1月30日19時(shí)，新年將近，一輛山東牌照的藍(lán)色貨車，交費(fèi)后因故障在收費(fèi)廣場(chǎng)停了下來(lái)，當(dāng)班班長(zhǎng)急忙前去查看，并拿來(lái)了崗上的修車工具，報(bào)告給值班站長(zhǎng)后，值班站長(zhǎng)幫忙聯(lián)系了附近的修理廠，協(xié)助司機(jī)解了燃眉之急，永遠(yuǎn)忘不了司機(jī)朋友那感謝的話語(yǔ):“太感謝你們了，你們收費(fèi)站太熱情了，真是感到了家的溫暖！”

8月11日12時(shí)，一輛北斗星小轎車在收費(fèi)廣場(chǎng)停下，當(dāng)班疏導(dǎo)立即上前查看。在司機(jī)告知水箱缺水時(shí)，疏導(dǎo)員立即回樓打水，并與當(dāng)班班長(zhǎng)一同幫忙上水，最終車輛正常駛離了青蘭站。

青蘭收費(fèi)站自開通以來(lái)，出現(xiàn)的好人好事有數(shù)十件，面對(duì)司機(jī)的滿臉微笑，面對(duì)司機(jī)朋友的感謝信，青蘭收費(fèi)站的職工深感欣慰，因?yàn)榕Φ玫搅嘶貓?bào)。

為切實(shí)提升文明服務(wù)水平，青蘭收費(fèi)站組織開展了“強(qiáng)素質(zhì)、找差距”文明服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，在活動(dòng)中，大家針對(duì)個(gè)人工作錄像反復(fù)觀看、比較，相互討論工作中存在的差距，同時(shí)將班內(nèi)做的好的同志作為模板，進(jìn)行對(duì)比，找準(zhǔn)自身問(wèn)題所在，并徹底糾正，不斷提高文明服務(wù)水平。正是靠著不斷追求卓越的信念，才換來(lái)了司機(jī)朋友的一致好評(píng)，嚴(yán)寒冬季，一杯熱水就能暖化人心；炎炎夏日，消暑綠豆湯，是那么沁人心脾，從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，不斷提高文明服務(wù)水平，這就是青蘭人不懈的追求。

在日益浮躁的今天，青蘭收費(fèi)站始終把司乘人員的事情當(dāng)做自己的事情，真情換來(lái)的是真心，在文明服務(wù)的道路上不斷追求卓越，樹立起河北高速人的良好形象，向著更光明的未來(lái)昂首闊步！