9月22日下午，鄭口收費站收費B班正在進行收費作業，一輛拉載辣椒的六軸平板貨車駛入108車道，并要求綠通免費，疏導員在查驗過程中發現司機所出示的行駛證中注明該車僅可拉載不可拆卸的大件物品，并不符合綠通免費政策，于是告知司機要求繳費，司機一聽不能免費，瞬間情緒激動，并且謊稱前兩天有一輛一樣的車免費了，強烈要求免費，值班站長耐心講解免費政策，并向司機出示免費文件，司機見到文件之后不再堅持免費，并且繳費離開。
查驗綠通要求我們熟讀公司下發的免費標準文件，做到一絲不茍，嚴查謊報綠通逃費行為，做到“應收不免，應免不收”。切實做好堵漏增收工作。