8月27日19時(shí)，一輛封閉型小型貨車行駛至鄭口收費(fèi)站108綠通車道，告知收費(fèi)員拉的是海鮮，要求免費(fèi)，收費(fèi)D班值班班長(zhǎng)劉楊和綠通查驗(yàn)員岳博涵立即上前進(jìn)行初步篩查，經(jīng)初步篩查司機(jī)僅裝有一筐皮皮蝦和少許小龍蝦，其他桶內(nèi)裝載的都是海水，不符合免費(fèi)政策，不能免費(fèi)。
隨后司機(jī)激動(dòng)的稱海鮮價(jià)格太高，又恰逢銷售淡季希望予以照顧，劉楊耐心的同司機(jī)解釋到當(dāng)前綠通免費(fèi)政策及查驗(yàn)流程。解釋過(guò)程中司機(jī)又自作聰明的將1筐海鮮分成4筐，確保每個(gè)桶內(nèi)都有海鮮，希望重新拍照取證。劉楊同司機(jī)解釋到誠(chéng)信的重要性，最終在劉楊的說(shuō)服教育及耐心解釋下，司機(jī)足額繳納了通行費(fèi)26元。
司機(jī)臨走前，劉楊還不忘告知司機(jī)要盡快辦理ETC業(yè)務(wù)并關(guān)注“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序，年底之前不在“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序預(yù)約的綠通車輛不再享受免費(fèi)政策。鄭口收費(fèi)站在綠通查驗(yàn)過(guò)程中，始終堅(jiān)持原則，嚴(yán)把綠通查驗(yàn)關(guān)，恪盡職守確保通行費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。