衡水東收費(fèi)站收費(fèi)C班依托班級(jí)自主管理，始終堅(jiān)持站級(jí)“服務(wù)靠前”的工作要求，在高速免費(fèi)期間認(rèn)真做到“免費(fèi)不免責(zé)、免費(fèi)不免服務(wù)”，為保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)、站口安全保暢，做好便民服務(wù)工作。

 4月13日晚20:30，一輛藍(lán)牌貨車(chē)在衡水東收費(fèi)站下道時(shí)突發(fā)故障，停在車(chē)道內(nèi)。收費(fèi)C班收費(fèi)員王曉偉發(fā)現(xiàn)該車(chē)停止不動(dòng)，立即上前了解情況，該車(chē)司機(jī)稱(chēng)，車(chē)子無(wú)故熄火，無(wú)法發(fā)動(dòng)引擎。當(dāng)時(shí)由于下道口車(chē)流量較大，該車(chē)正好壞在車(chē)道內(nèi)，存在著很大的安全隱患。王曉偉立即報(bào)告了班長(zhǎng)劉志強(qiáng)，劉班長(zhǎng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并在該車(chē)后面擺上反光錐，疏導(dǎo)其他車(chē)輛從另外車(chē)道通過(guò)。隨后帶領(lǐng)王曉偉幫助車(chē)主將車(chē)輛推出車(chē)道，直至廣場(chǎng)外安全地帶，并幫助車(chē)主聯(lián)系了最近的車(chē)輛修理廠，司機(jī)多次表示感謝，并拿出100元錢(qián)說(shuō)道：“太感謝你們了，要不是你們的幫助，我自己一個(gè)人都不知怎么辦才好。”劉班長(zhǎng)婉言謝絕，說(shuō)道：“這都是我們應(yīng)該做的，不用謝！”將一切事務(wù)安排妥當(dāng)后，班長(zhǎng)劉志強(qiáng)和收費(fèi)員王曉偉又回到了工作崗位。

 衡水東收費(fèi)站收費(fèi)C班一直秉承“以人為本，以車(chē)為本”的工作理念，“想司乘之所想，急司乘之所急，解司乘之所難”，踏實(shí)做好每一件平凡的小事，用真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)傳遞衡德高速正能量。