10月26日11：46，鄭口收費(fèi)站收費(fèi)車(chē)道車(chē)輛正井然有序的行駛，忽然對(duì)講機(jī)里傳來(lái)一聲：“疏導(dǎo)，這輛車(chē)壞了。”班長(zhǎng)立刻趕到收費(fèi)車(chē)道，原來(lái)是一輛白色的小轎車(chē)交完費(fèi)后打不著火，導(dǎo)致無(wú)法行駛出車(chē)道。為了避免堵車(chē)，班長(zhǎng)劉楊立刻安排疏導(dǎo)加開(kāi)車(chē)道并幫助司機(jī)一起把車(chē)推出了車(chē)道。推到安全地帶后司機(jī)說(shuō)路上行駛覺(jué)得車(chē)有問(wèn)題，抓緊就近站口下高速想找修理廠，沒(méi)想到還是壞在了收費(fèi)站，并詢問(wèn)附近的修理廠電話。借此機(jī)會(huì)班長(zhǎng)跟司機(jī)介紹加入衡德會(huì)員不僅可以搜到附近的修理廠、飯店、超市、加油站等，而且還可以查詢路況信息，司機(jī)掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)注冊(cè)了會(huì)員，并聯(lián)系了最近的修理廠。20分鐘后修理廠的拖車(chē)就到了。司機(jī)很感激的說(shuō)，“你們收費(fèi)站不但服務(wù)好，而且想的周到，這么快就解決了我的問(wèn)題。這個(gè)會(huì)員制真方便。” 作為收費(fèi)站的一員，每天的工作不只有收費(fèi)發(fā)卡，能夠在每一個(gè)路過(guò)的司乘困難時(shí)伸出援助之手，才是工作的更大意義。
