7月26日，艷陽(yáng)高照，陽(yáng)光普照大地，到處散發(fā)著熾熱的氣息。11點(diǎn)30分是一天中最熱的時(shí)候，一輛晉B車牌的小轎車在收費(fèi)站導(dǎo)頭前方與大車發(fā)生事故，導(dǎo)致車輛受損，無(wú)法正常駛出車道。司機(jī)束手無(wú)策之際，向收費(fèi)站工作人員求助。得知該情況后，值班站長(zhǎng)馬上組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救，并聯(lián)系高速巡警處理事故。
由于天氣炎熱，事故責(zé)任亦一時(shí)難以劃分，焦急等待的老人家與兩個(gè)不足5歲的小孩，在太陽(yáng)底下曬得大汗淋漓，當(dāng)班班長(zhǎng)解澤立即帶領(lǐng)其來(lái)到站區(qū)“360驛站”室，并為其準(zhǔn)備了開水、西瓜，打開空調(diào)，讓其在炎炎夏日感受到一絲絲清涼。事后，司機(jī)師傅表示非常感激，“非常感謝你們，把你們身上衣服都搞得那么濕，你們工作人員樂(lè)于助人的服務(wù)態(tài)度讓我非常欽佩，感激萬(wàn)分，還是這里人好啊！”班長(zhǎng)解澤連忙表示這是應(yīng)該做的。
在做好收費(fèi)工作的同時(shí)，景州主線收費(fèi)站每一位員工都會(huì)盡自己最大努力為過(guò)往司乘人員提供幫助，給遇到困難的人帶來(lái)一絲欣慰。
