不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。8月6日，青蘭收費站收費B班開展了“一對一幫扶，提升服務質(zhì)量”活動，旨在通過大家的共同努力，讓文明服務質(zhì)量如“芝麻開花”一天一提升、一周一變化、一月一成效。
活動開始后由班內(nèi)業(yè)務素質(zhì)扎實、文明服務動作規(guī)范的職工對文明服務較差職工進行“一對一”幫扶。此次幫扶，主要練習肢體禮儀、文明用語、微笑服務等項目，真正發(fā)揮“傳幫帶”作用，現(xiàn)場示范，一對一指導，不斷糾正職工動作，真正做到言傳身教。以相互帶動、共同提高文明服務質(zhì)量為目標，在相互取長補短中營造良好的互幫互帶氛圍。
有比較、有差距才知道自己的提升空間有多少、進步速度有多快，提升文明服務質(zhì)量要充分發(fā)揮后發(fā)趕超的勁頭，完美展現(xiàn)青蘭收費站B班的集體榮譽感，打出一張最美青蘭的名片。
