為了應對日常工作中的諸多緊急情況，做好迎接十一長假的準備， 9月22日下午，鄭口收費站D班開展了“爭做急先鋒”的班組活動。
特殊車輛是在工作中經常遇到的情況，如何快速準確的處理好，不僅是每個班組成員都必須具備的技能，而且更關系到我們的保暢工作。為了加快特殊情況處理速度，規范處理流程，進一步減少司乘等待時間，我班決定利用在崗期間進行“實地”學習。
9月22日下午，正在疏導的曹政武突然聽到ETC車道報警器響起。趕忙走了過去，發現是一輛白色奧迪汽車無法正常通過車道，通過島頭屏顯顯示得知，此車為無效入口車輛，按照規定應當ETC轉MTC進行操作。于是，將其引導到了收費車道105，同時在外疏導的幾名同志馬上也趕到105車道，進行觀摩學習，收費員楊捧卷經過一番詢問得知司機沒有任何證據證明自己的上道位置，于是根據規定將其上報監控，通過監控翻查錄像得到準確上道信息后，按照正常流程進行了收費作業，大家紛紛表示學到了不少東西。
通過在崗期間的觀摩、學習、指導三個環節，使班組各成員在遇到特殊情況時更加冷靜，思路更加清晰。在業余時間里，大家也時常進行交流，每個成員都把遇到的特殊車輛和解決方法分享出來，取長補短，不足的地方其他成員對其進行補充。逐漸的，大家都學習到了更加有效的處理方式。
通過此次活動，無論遇到什么樣的緊急情況，班組成員都能冷靜、理智的處理。在今后的工作中，特殊情況和緊急情況還會很多，這就要求每個班組成員不斷的去學習新的處理方法，爭做工作上的急先鋒。