為進一步提高服務質量，提升文明形象，著力打造優質、高效、溫馨的公眾出行環境，不斷提高司乘人員服務滿意度，8月25日廟鎮收費站利用留站日期間，組織開展了第三季度司乘滿意度調查活動。
此次活動采取與司乘面對面填寫問卷調查表的方式進行，問卷涉及職工的文明用語、肢體語言、服務態度以及站容站貌等幾方面。此活動受到了過往司乘人員的大力支持，他們認真填寫調查問卷，并提出寶貴意見和建議，此次共發放調查問卷10份，收回10份，回收率100%，各項調查的滿意度為100%。
通過此次調查活動，了解了過往司乘人員對廟鎮收費站服務質量的滿意程度，同時也進一步了解員工文明服務中存在的不足，廟鎮站將以此活動為契機，繼續轉變工作作風、創新工作思路，不斷提升服務水平、工作效率和司乘滿意度，更好的展示衡德公司良好形象。