在星級收費員評定中，有一項是關于收費發卡速度的考核，我發現有很多收費員在這項考核中成績不太理想，對于這種現象，我認真思考了在收費發卡過程中經常出現的問題，并為提高收費發卡速度，總結了些許經驗。
首先，在車輛到達前就先確認好車型。將手指準確的放在鍵盤對應的按鍵上，等待車輛到達現場后，能快速準確的按下鍵盤。
其次，在收費過程中難免會遇到司機問路等影響收費速度的情況，應該采取先收費后指路的方式，引導車輛駛出車道，并由疏導進行指路答疑。但遇到有些司機不能理解時，就需要具體問題具體分析。
最后，提高點驗鈔水平，學習識別真假鈔。工作中驗鈔機經常出現卡錢，無法正常識別現象，這時就需要我們眼疾手快，快速識別，提高找零錢速度，將零錢分開放置，能快速給司乘人員找錢，另外有的同事害怕找錢出錯，就一遍一遍的數，大大的降低了收費速度。這要求我們熟練掌握100以內的加減法，平時要多加練習，準確快速的為司乘找零錢，并保證正確性。
只有盡最大努力提高收費，發卡速度，積極面對自身缺點，才能真正解決問題，做一名合格的收費員。