收費班長是收費站基層骨干力量，其作用發揮好壞直接關系到整個收費站的工作業績和對外窗口形象，如何做好一名收費班長，我認為應該做到以下幾點：
一要憑能力，不憑權力。作為一名收費班長，大家的眼睛都在看著你，這就要求我們要懂政策，講原則，有點子，會處事。要有料事在先的超前意識；要有善于傾聽的民主作風；要有抓住重點，認準就干的決策能力；要有以身作則，吃苦在先的表率精神。這樣同事們才能信任你，支持你。
二要坦誠相待。班長既是同事的小領導，又是同事的大長兄。取得了成績，得到了表揚，多往同事身上讓一讓，犯了錯誤，受了批評多往自己身上攬一攬，長此以往，班組成員必然會心往一處想，勁兒往一處使，全身心的投入到工作中去。
三要關心同事疾苦。班長要用赤城之心，從多方面關心班組成員的思想工作家庭生活等切身實際問題，對有些問題，即使不能從經濟上給予幫助，但及時的關心，能給他們帶來一些安慰，給他們出謀劃策，只要心到了，辦法想到了，同事們都會非常感激的。
我們只有以身作則，提高責任心加強責任感，對工作真誠奉獻，對同事真心實意，不斷總結，積累工作經驗，及時改進，才能真正成為一名合格的收費班長。