關(guān)于一季度內(nèi)部稽查情況的通報(bào)

2014年一季度，公司稽查部門通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽查和錄像回放共發(fā)現(xiàn)并處理違紀(jì)人員5人次?，F(xiàn)將違紀(jì)人員行為和處理結(jié)果通報(bào)如下：

2月27日，主線站李福智未按規(guī)定進(jìn)行唱收唱付，文明用語(yǔ)不規(guī)范，予以40元經(jīng)濟(jì)處罰；3月7日，龍華站陳曉陽(yáng)因三證不齊上崗，予以20元經(jīng)濟(jì)處罰；3月12日，滏陽(yáng)站劉營(yíng)上崗期間打瞌睡，予以20元經(jīng)濟(jì)處罰；3月20日，廟鎮(zhèn)站李健上崗期間睡覺(jué)，予以50元經(jīng)濟(jì)處罰；3月22日，主線站賈鵬文明用語(yǔ)不規(guī)范，予以20元經(jīng)濟(jì)處罰。

根據(jù)一季度內(nèi)部人員違紀(jì)匯總結(jié)果可以看出，目前在收費(fèi)人員中的主要問(wèn)題是收費(fèi)服務(wù)意識(shí)淡薄，工作積極性不高，不能自覺(jué)按規(guī)定使用文明用語(yǔ)。收費(fèi)站夜班管理存在疏漏，存在睡覺(jué)、打瞌睡的情況，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。

希望廣大干部職工引以為戒，從中吸取深刻教訓(xùn)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。各站收費(fèi)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的教育培訓(xùn)和夜班管理，不斷提升收費(fèi)服務(wù)水平，全面樹(shù)立衡德良好形象。

特此通報(bào)。

                             2014年4月1日