3月24日下午17時左右，發(fā)卡員楊捧娟正在有條不紊的進行發(fā)卡作業(yè)，突然發(fā)現(xiàn)一輛電動三輪車向發(fā)卡車道駛來，看此情況楊捧娟立即對電動三輪進行攔截。經(jīng)過詢問，老人要去收費站附近的村子，以為走高速可以快速到達村子。了解情況后，楊捧娟耐心向老人解釋了行人、電動車等禁止駛?cè)敫咚俟返南嚓P(guān)政策及存在的安全隱患和可能造成的人身傷害，并耐心向老人指明正確的路線，指導(dǎo)其安全離開。
鄭口收費站用實際行動踐行“我為司乘辦好事”的服務(wù)宗旨，用認真負責的工作態(tài)度，全心全意服務(wù)過往司乘，保障站口秩序安全平穩(wěn)。