為做好五一小長假期間安全保暢工作，確保廣大司乘便捷出行，故城主線收費站提前做好“五一”節假日期間安全保暢工作，努力營造一個安全、暢通、溫馨、和諧的行車環境。
一是強化責任意識，做到分工明確，責任到人，確保節假日期間安全保暢工作萬無一失。
二是做好延伸服務工作，在收費廣場設置便民服務臺，為過往的廣大司乘提供力所能及的幫助。
三是加強窗口服務，提升窗口形象。要求收費人員增加節日問候語，提高文明服務水平和工作效率，堅決杜絕投訴事件的發生。
四是加強值班值守，規范信息報送工作。節日期間，嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，要求備崗人員必須在崗在位，并確保通訊暢通，遇有突發應急事件，按程序及時上報。
