3月8日中午11點08分，一輛滿載貨物的貨車快速駛?cè)肓耸召M車道，司機師傅焦急的搖下車窗向收費人員問路。當(dāng)時正值收費高峰期車輛較多，正在疏導(dǎo)車輛的班長蘇洪杰與疏導(dǎo)張鈺朋發(fā)現(xiàn)情況后，安慰師傅不要著急，并引導(dǎo)司機師傅交完費后駛出車道停在收費廣場一側(cè)。經(jīng)過了解得知，司機師傅早晨從聊城上高速去清河，但卻迷了路，一路走了不少彎路，卻始終沒有找到目的地出口，并且離送貨時間越來越近，這讓他焦急萬分。班長蘇洪杰立刻叫來了對附近地理位置比較熟悉的張銀浩為司機指路，張銀浩得知情況后一邊安慰司機師傅不要著急，一邊拿出地圖耐心地為師傅指路。這時，班長貼心的為滿頭大汗的司機倒了一杯熱水。
工作無小事，我們時刻用實際行動踐行著“至親至誠，樂善樂為”的服務(wù)理念，時刻讓司乘人員感受到家的溫暖。
