2016年12月14日清晨，鄭口收費站收費B班的同志們和往常一樣進行著接班工作，當班長蘇洪杰把隊伍帶到收費安全島上，和收費A班班長交接時，A班班長告訴蘇班長，在收費廣場有一輛藍色貨車不知道什么原因出現了故障，停在了廣場上。A班的同志已經給司機送去了水，但是還沒有發動起來，應該不是水箱缺水。但由于已經到了接班的時間了，只能先進行交接班工作，沒法繼續幫助司機了。B班班長蘇洪杰聽到這個情況以后，沒有任何猶豫的跟A班班長說，你放心的帶隊伍回去吧，剩下的交給我們班了，就這樣我們B班接過了這根愛心接力棒。
蘇班長在安排好班內人員上班后，帶領著疏導員王興同志和孫瀏建同志，在便民服務臺里拿上了工具箱就去幫助司機師傅修車了，經過大家不懈地努力，終于找到了車子的問題，修理完后，汽車發動了起來，司機師傅露出了輕松的笑容，連忙致謝。班長微笑著說，不用謝，這是我們應該做的。
像這樣幫助司機朋友的事情，經常會發生，每當遇到司機朋友有困難的時候，我們鄭口收費站的同志們都會毫不猶豫的沖上前去幫上一把。這就是我們詮釋至親至誠，樂善樂為的實際行動。